小程序搭建完如何維護(hù)運(yùn)營
一、小程序、公眾號(hào)、社群營銷，通力配合
社群分享屬性強(qiáng)，增強(qiáng)活動(dòng)、產(chǎn)品曝光率;公眾號(hào)可關(guān)注，能夠?qū)崿F(xiàn)粉絲沉淀;小程序強(qiáng)變現(xiàn)，直接引導(dǎo)消費(fèi)。“公眾號(hào)+小程序+社營銷群”的通力配合，可以說是優(yōu)勢互補(bǔ)。
1、把公眾號(hào)和小程序?qū)崿F(xiàn)相互關(guān)聯(lián)。關(guān)聯(lián)后的小程序會(huì)出現(xiàn)在公眾號(hào)“相關(guān)小程序”一欄，同時(shí)可以在公眾號(hào)首頁的模塊中置入。
2、借力活動(dòng)營銷，引導(dǎo)關(guān)注公眾號(hào)，領(lǐng)取小程序優(yōu)惠，線上線下強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合。這里又分兩種情況：
如果現(xiàn)有的公眾號(hào)粉絲已經(jīng)達(dá)到一定數(shù)量，推廣起來就更加容易，核心就是做好公眾號(hào)內(nèi)容，結(jié)合軟文+活動(dòng)，在文章中適時(shí)地加入小程序碼、小程序卡片，引導(dǎo)粉絲直接消費(fèi);
第二種情況，如果公眾號(hào)剛開始做，先考慮增粉，好結(jié)合線下到店活動(dòng)(當(dāng)然，活動(dòng)一定要抓眼球，吸引人)，打個(gè)比方，比如你是做餐飲的，可以在節(jié)假日通過公眾號(hào)推文做一次策劃活動(dòng)，比如情人節(jié)推“單身狗福利套餐”，在參與條件中引導(dǎo)關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)，文末直接插入商家的餐飲小程序，引導(dǎo)大家進(jìn)入小程序領(lǐng)取優(yōu)惠。
3、每一次活動(dòng)，一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)到自己的用戶群。并且遵循上面一條，鼓勵(lì)粉絲進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)分享，實(shí)現(xiàn)裂變。
小程序與公眾號(hào)的結(jié)合需要用心去經(jīng)營，通過網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)現(xiàn)營銷也是非?？扇〉?。
二、線下掃碼推廣
線下活動(dòng)掃碼，是小程序常用到的推廣方式。這點(diǎn)和前幾年大火的APP推廣相似，線下門店通過“掃碼送禮”“掃碼折扣”等方式，引導(dǎo)消費(fèi)者使用小程序、完成小程序會(huì)員注冊等。
但純粹的線下掃碼推廣對(duì)實(shí)現(xiàn)小程序流量變現(xiàn)仍有困難，建議和小程序自身的營銷功能相結(jié)合：比如優(yōu)惠券領(lǐng)取、限時(shí)拼團(tuán)、限時(shí)折扣等。這些營銷手段都是非?；A(chǔ)的，只要利用得當(dāng)，帶來的效果都是非?？捎^的。
三、微信分享
小程序是微信生態(tài)內(nèi)的重要環(huán)節(jié)，微信自身的社交功能為小程序的推廣提供了更多可想象空間。對(duì)于線下門店來說，每天的客流都是一筆很大的財(cái)富，可以采取一些親民手段，將線下的客流引到線上來。
前期是加微信好友，分類拉群(老客、新客可加以群分)，積累微信好友、客戶群的數(shù)量。后期，小程序各種活動(dòng)可一時(shí)間分享到群里，或者分享小程序碼到朋友圈。在群內(nèi)分享這些東西比較容易引起反感，也要適當(dāng)注意使用方法。
四、活動(dòng)優(yōu)惠拉動(dòng)二次消費(fèi)
立減金是目前小程序商家常用的拉新客戶、促活手段，實(shí)際效果還是可觀的。
用戶參與活動(dòng)，到店消費(fèi)，小程序支付過后并沒有結(jié)束，商家要考慮的是如何激活二次消費(fèi)。此時(shí)就要適時(shí)地發(fā)放一些“小程序立減金”——使用條件是下次到店消費(fèi)可用或者線上消費(fèi)直接抵扣。
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